Продажное
На самом же деле проблема в культах. У нас есть культ креатива, но нет культа продажи креативного продукта. Мы тратим десятки и сотни часов на создание идей, но ленимся потратить хотя бы три дня на подготовку к их продаже. Единицы пишут книги о том, как нужно продавать продукты креативной команды, как убеждать заказчика в том, что этот пиздец-который-на--голову-не-натянешь обязательно сработает и принесет в итоге деньги и славу, как погружать заказчика в процесс разработки рекламой идеи, с которой вся команда живет 2-4 недели. И это понятно - гораздо приятнее рассуждать о фиолетовых оленях-циклопах, бороздящих зеленые луга, чем о скучных и сухих алгоритмах продажи, структурах презентаций и основах риторики.
В нашей стране умеют делать крутые рекламные идеи. В нашей стране не умеют их продавать. И под «продавать» я не имею в виду «пропихивать». Продажа рекламного продукта - это способность провести заказчика по всей цепочке ваших рассуждений и дать не столько понять, сколько прочуствовать идею. Попробуйте представить как продавалась идея последней кампании Skittles. Как нужно было построить беседу таким образом, чтобы доказать совету директоров, что именно такой ядерный накур сработает? Какие нужно было приводить аргументы в его пользу? Конечно же, сразу хочется сказать «Да ну, там на западе все понимают с полуслова, они там прокачанные, знают что такое реклама». Чушь! Заказчики везде одинаковые - они бояться за свой бизнес, они переживают за продажи, они сомневаются в креативе и его создателях.
Разработка рекламного продукта - это всего лишь половина процесса. И она целиком зависит от второй - продаж. И количество усилий должно распределяться соответственно. Обычно же происходит иначе - две недели фигачим креатив, два дня готовимся к презентации. Потом печалимся о результатах. Не забывайте, что вы со своей гениальной идеей провели в десятки раз больше времени, чем заказчик, на которого вы ее вывалили за час на презентации. И ваша задача - не просто рассказать гениальный концепт, а помочь ему пройти весь путь, который прошли вы со своей командой и не просто понять, а почуствовать идею. Пусть и в ускоренном режиме. Читайте книги о продажах, о психологии, о риторике, экспериментируйте, пробуйте разные алгоритмы, меняйте структуры презентаций. В общем - стройте свою систему продажи креативного продукта. И помните - заказчик не тупой, заказчик просто не чуствует вашу идею. А это уже не проблема, а всего лишь задача.
P.S. Во время просмотра рекламных роликов анализируйте не только их идею, но и представляйте процесс ее продажи. Подумайте о возможных больших барьерах в голове у заказчика и способах их преодоления. В общем, продайте Скиттлс ;)
P.P.S. Нашу дм-кампанию «Небеса» мы защищали полтора месяца! Встречались с брендменеджерами и маркетологами, пробовали разные аргументы, читали лекции о рекламе, разбирали по косточкам успешные кейсы, обсуждали, спорили, ссорились, снова спорили и снова ссорились. Результат - довольный проведенной кампанией заказчик и наше первое серебро на Golden Hammer'e.



